患者さんから「ありがとう」「お世話になりました」と声をかけていただけた時に、この仕事を選んで本当に良かったなと感じます。診察や処置は医師や看護師の仕事ですが、私たちも医療チームの一員として誰かの役に立てている、と実感できる瞬間がたくさんあります。

診察を終えた患者さんが「良くなったよ」と笑顔で報告してくださると、こちらまで嬉しくなります。
回復された様子を見ると、私たちも前向きな気持ちになりますね。

ご高齢の患者さんも多いので、会計の場面などで少しお手伝いすることもあります。
最近はマイナンバー登録などデジタル化も進んでおり、分かりづらいことが多い分、丁寧にご案内して「助かりました」と感謝の言葉をいただけると、やりがいを感じます。

受付という立場上、体調がつらい方と一緒に心を痛めること、ご不安を受け止めることが負担になることもありました。でもそれも含めて、医療の現場で働く大切な役割だと感じています。

診断書や証明書など、書類の対応は日々気を遣います。
期限内に、正確に処理することが求められますし、業種や依頼内容によって様式もさまざま。
中には英語での診断書を求められることもあり、何年働いていても日々学びの連続です。
学校で習わないような対応も、経験の中で身につけてきました。

専門学校で学んでいても、実際の現場では初めて知ることも多く、最初は勉強することばかりで大変でした。お二人にたくさん質問をし、サポートしていただきながら、日々学んでいます。

スタッフは3人と少人数ですが、そのぶん報連相もしっかりしていて、日々の連携がスムーズです。
分からないことはお互いにすぐ聞き合えるし、教えることで自分も学び直せるという良い循環があります。

子育て中のスタッフもいれば若い世代もいて、それぞれのライフスタイルを理解し合える、バランスの取れた職場です。趣味や子育てなど共通の話題を通じて、私生活の話をよくしますね。

いろんな人といろんな話ができる職場だと思います。
仕事の話もプライベートの話も、自然とできる関係なので、ちょっとしたお願いや相談もしやすいです。そういう距離感があるからこそ、チームワークも良く、安心して働けています。

趣味が合う先輩もいて、休憩時間などに気軽に話せるのが嬉しいです。
仕事中も気軽に声をかけられる雰囲気なので安心感があります。

当院はクリニックでありながら、複数の専門科があるので、学べることがとても多い職場です。
私もここで初めて知った検査がたくさんあります。
経験がある方はさらにスキルを深められますし、未経験の方でも安心して始められる環境です。

ワクチン接種や健康診断など、行政と連携した地域医療にも力を入れているので、医療事務としての視野が広がります。治療だけでなく、予防や早期発見など幅広い知識と経験が積める職場です。

最初は右も左も分からなかった私ですが、先輩方のサポートのおかげで、
日々成長を感じられています。医療の現場で幅広い経験が積める、やりがいのある仕事です。
迷っている方にも、ぜひ一歩踏み出してほしいです。